Редакція від 04.11.2026. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) ФОП Делікатний Віктор Петрович, РНОКПП 3120315656 (далі — Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин 4son за адресою https://4son.com.ua (далі — Магазин) на умовах, викладених нижче, відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України.
1. Загальні положення
1.1. Договір вважається укладеним з моменту, коли Покупець оформив замовлення на сайті Магазину або оплатив його. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цією офертою та погоджується з нею.
1.2. Продавець може змінювати умови оферти. Нова редакція діє з моменту публікації на сайті. Для замовлень, оформлених раніше, діє редакція, чинна на момент оформлення.
1.3. Відносини сторін регулюються Цивільним кодексом України, законами України «Про захист прав споживачів», «Про електронну комерцію», «Про захист персональних даних».
2. Терміни
- Покупець — фізична або юридична особа, яка оформила замовлення в Магазині.
- Товар — текстиль і товари для сну, кліматична техніка, системи зберігання енергії та інші товари, представлені на сайті.
- Замовлення — запит Покупця на придбання Товару, оформлений на сайті або по телефону.
3. Предмет договору
3.1. Продавець передає у власність Покупця Товар, а Покупець оплачує і приймає його на умовах цього договору.
3.2. Опис, фото і характеристики Товару наведені на сторінці Товару. Фото можуть незначно відрізнятися від Товару за відтінком через налаштування екрана.
4. Оформлення замовлення
4.1. Покупець оформлює замовлення через кошик на сайті, вказуючи ім’я, телефон, місто, відділення перевізника або адресу доставки.
4.2. Після оформлення менеджер Продавця зв’язується з Покупцем для підтвердження замовлення. Продавець може відмовити у виконанні замовлення, якщо Товару немає в наявності; у такому разі сплачені кошти повертаються в повному обсязі.
4.3. Покупець відповідає за правильність вказаних даних. Продавець не відповідає за затримку доставки через неправильні контактні дані.
5. Ціна і оплата
5.1. Ціни вказані в гривнях. Продавець є платником єдиного податку 2 групи і не є платником ПДВ, тому ціни вказані без ПДВ. Вартість доставки не входить у ціну Товару і сплачується Покупцем за тарифами перевізника, якщо інше не вказано окремо.
5.2. Способи оплати: карткою онлайн (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) через сервіс plata by mono; накладеним платежем при отриманні у відділенні перевізника (перевізник стягує комісію за переказ коштів).
5.3. Ціна Товару фіксується на момент оформлення замовлення.
6. Доставка
6.1. Доставка по Україні: Нова Пошта (відділення, поштомат, кур’єр), строк 1–3 дні; Укрпошта, строк 3–7 днів. Строки орієнтовні та залежать від перевізника.
6.2. Самовивіз зі складу: Київська обл., м. Славутич, Київський квартал, 8, пн–пт 09:00–17:00, за попереднім узгодженням.
6.3. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання Товару.
6.4. Під час отримання Покупець оглядає посилку. У разі пошкодження упаковки чи Товару слід скласти акт з представником перевізника.
7. Повернення і обмін
7.1. Покупець може повернути або обміняти Товар належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, ярлики та документ про покупку (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
7.2. Не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, що входять до Переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.1994 №172 (зокрема білизна постільна та пір’яно-пухові вироби).
7.3. У разі виявлення недоліків Товару Покупець має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів».
7.4. Для повернення Покупець звертається до Продавця за контактами, вказаними нижче. Витрати на доставку Товару належної якості при поверненні сплачує Покупець. Кошти повертаються протягом 7 днів з дня отримання Товару Продавцем, тим самим способом, яким проводилась оплата, або на банківський рахунок Покупця.
8. Гарантія
8.1. На побутову техніку та обладнання діє гарантія виробника або постачальника. Строк гарантії вказаний у документах до Товару.
9. Відповідальність сторін
9.1. Сторони відповідають за невиконання своїх обов’язків відповідно до законодавства України.
9.2. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання сталося через обставини непереборної сили (форс-мажор), зокрема воєнні дії, відключення електроенергії, дії органів влади, збої в роботі перевізників і банків.
10. Персональні дані
10.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання замовлення. Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності.
11. Розгляд претензій
11.1. Претензії приймаються на email або телефон Продавця і розглядаються протягом 14 днів. Спори, які не вдалося врегулювати шляхом переговорів, вирішуються відповідно до законодавства України.
12. Реквізити Продавця
ФОП Делікатний Віктор Петрович, РНОКПП 3120315656
Адреса: Україна, Київська обл., м. Славутич, Київський квартал, 8
Телефон: +380976209091
Email: info@4son.com.ua
Сайт: https://4son.com.ua